本文來自:北京商報
北京商報訊(記者 邵藍潔)自2014年底推出「Easy家樂福」便利店后,家樂福在業態創新上便鮮有大動作,剛剛開業的「Le Marche」是家樂福全球首家智慧門店,也是其在中國時隔三年多后再次嘗試新業態。與「Easy家樂福」的獨立探索不同,「Le Marche」身邊還多了騰訊這位隊友。
家樂福Le Marche天山店,位於上海市天山西路與蒲淞北路的交匯處,與地鐵二號線北新涇站1號出口相連。
據悉,這座4000多平方米大小的賣場分為兩層,擁有超過2.5萬個商品種類,主打餐飲、生鮮、進口商品、自有品牌。在商品方面,Le Marche與普通家樂福大賣場有著明顯的區隔,家樂福中國向北京商報記者介紹, Le Marche以滿足商品的飽滿度、精緻化和差異性為主,將最大程度貼近日益增長的消費升級需求。從商品品類的構成來說,賣場內食品類商品佔比超過78%,其中進口食品佔比約17%。
作為家樂福在全球開出的首家智慧門店,這也是繼今年1月,騰訊作為重要參與方之一對家樂福中國進行潛在投資后,雙方拿出的首個落地合作成果。百家樂從合作成果來看,在家樂福Le Marche店內,除了微信支付、掃碼購和人臉識別等應用外,在內容、遊戲等方面雙方也進行了跨界合作。如在Le Marche中融入了騰訊視頻綜藝《創造101》及騰訊重磅IP《鬥羅大陸》主題元素,並與騰訊廣告聯盟合作推出「線下互動電子屏」, 通過體感互動遊戲、優惠折扣、聯合招商等方式,開發新的流量與運營方式。
百家樂 但也有分析認為,作為「智慧」門店,家樂福目前體現出來的「智慧」並沒有超出行業認知外,如零售行業已經廣泛應用的電子價簽、掃碼購、線上渠道一小時送達服務等,這也是很多傳統零售在新零售時代數字化改造的內容之一。此外騰訊對於零售商的改造一貫持有「數字化助手」的自我定位,相較而言,另一大互聯網零售巨頭阿里巴巴在與大潤發合作不久后,就將雙方的合作內容滲透到供應鏈層面,改造的效果更為明顯。
可以看到,新零售時代下產生的大賣場改造,智慧超市業態一切都在探索中前行。上海尚益諮詢總經理胡春才認為,智慧零售並不是現在流行的智能貨櫃、無人便利店,而是零售各個環節的智能化、數字化,包括但不限於顧客數字化、供應鏈數字化、商品數字化、營運管理數字化。
胡春才還表示,賣掉迪亞天天后,EASY家樂福便利店至今沒有太大動作,大賣場是惟一的抓手。家樂福如果有騰訊全套工具的支持,數字化改造應該有不錯的效果。但相比阿里巴巴和高鑫零售的合作,兩者利用互聯網的技術、數據及思考方式,可以更加精細化地管理採購、營銷、客服及供應鏈,對比來看,家樂福改造的動作還可以更大。